Приглашаем посетить новую версию сайта Монастырёв.рф

Изменён режим работы ряда наших аптек во Владивостоке и Артёме.

Подробности можно узнать, перейдя по ссылке.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства
Закрыть

Аптека в ТЦ "Калина Молл" временно не работает в связи с ремонтными работами.

Предлагаем Вам сделать заказ и выкупить в ближайших аптеках: на Вязовой или в ТЦ "Черемушки".

Приносим свои извинения за доставленные неудобства
Закрыть

В связи с проведением инвентаризации аптека в ТД Игнат будет закрыта 21.04.2019.

Предлагаем сделать заказ и выкупить его в аптеке на Первой речке

Приносим свои извинения за доставленные неудобства
Закрыть
Статус вашего заказа

Сроки и условия получения предзаказа

Оформив предварительный заказ, Вы не принимаете на себя каких-либо обязательств по покупке, а только резервируете товар с целью ознакомления и последующего принятия решения о покупке непосредственно в  аптеке.

Сроки

Если все товары из Вашего предзаказа имеются в наличии в аптеке, то срок сборки составит в среднем от 2-х часов.

Если товара из Вашего предзаказа сейчас в наличии нет, то срок сборки может составить до 2-х рабочих дней (в среднем – одни сутки).

Если товара из Вашего предзаказа нет на территории населенного пункта, в котором Вы проживаете, то срок готовности заказа аптека согласует с Вами индивидуально.

Сборка предзаказов осуществляется с 09:00 до 21:00 часов согласно очереди, без выходных.

Получение

После того как предзаказ будет собран в аптеке, Вам придет sms и e-mail уведомление об этом.

  • Вы можете получить Ваш предзаказ самостоятельно в  той аптеке, которую выбрали при резервировании товара. Для этого необходимо подойти к кассе, сообщить номер Вашего предзаказа, осмотреть товар, принять решение о покупке, оплатить стоимость приобретенного товара. В случае, если у Вас не сохранился номер предзаказа,  Ваш предзаказ найдут по номеру дисконтной карты или номеру телефона.
  • Вам предоставляется возможность выбора даты, в которую Вам удобно прибыть в аптеку и выкупить заказ. Дату можно скорректировать, позвонив по номеру 8-800-707-77-33.
  •  

Возврат

Возврат лекарственных товаров не предусмотрен законодательством РФ, будьте внимательны при покупке.

Товары нелекарственного назначения могут быть возвращены в сроки, указанные в законе о защите прав потребителей.

 

(423) 222-0-222
Call-центр
8-800-707-77-33
Бесплатные звонки по России
Для вашего смартфона